Privacy- & cookiebeleid
Laatst bijgewerkt: 19 juli 2026
extraa hecht belang aan je privacy. In dit beleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je onze website bezoekt of je inschrijft op onze wachtlijst, en welke rechten je hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Wie is verantwoordelijk?
De verwerkingsverantwoordelijke is CraftsPeople BV (handelsnaam extraa), met maatschappelijke zetel te Toekomstlaan 11, 3600 Genk (België) en ondernemingsnummer BE 0761.511.366. Voor vragen over je gegevens kun je ons bereiken via hallo@extraa.be.
2. Welke gegevens verwerken we?
- Wachtlijst (via ons formulier op Tally): je naam, e-mailadres en de sector die je aangeeft.
- Contact: als je ons mailt, je e-mailadres en de inhoud van je bericht.
- Automatisch: technische gegevens zoals je IP-adres, browser- en apparaatinfo, bezochte pagina's, en, met je toestemming, cookies en campagneparameters (UTM, gclid, fbclid) die aangeven via welke bron je bij ons kwam.
3. Waarvoor en op welke rechtsgrond?
- Je op de wachtlijst zetten en je informeren over de lancering: op basis van je toestemming en/of ons gerechtvaardigd belang om geïnteresseerden te bereiken.
- Je vragen beantwoorden: op basis van ons gerechtvaardigd belang om je te helpen.
- Onze site verbeteren en meten hoe bezoekers ons vinden (analytische en marketingcookies): uitsluitend op basis van je toestemming.
4. Cookies
We werken met drie categorieën:
- Noodzakelijk: nodig om de site te laten werken. Deze staan altijd aan.
- Analytisch: Google Analytics 4 via Google Tag Manager, om anoniem gebruik te meten.
- Marketing: o.a. Meta (Facebook) Pixel, om de effectiviteit van advertenties te meten.
Analytische en marketingcookies worden pas geplaatst nadat je daarvoor toestemming geeft via onze cookiebanner (we gebruiken Google Consent Mode: standaard staat alles uit). Je kunt je keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de link Cookievoorkeuren onderaan elke pagina.
5. Met wie delen we gegevens?
We verkopen je gegevens nooit. We doen wel een beroep op verwerkers die ons helpen:
- Tally (formulieren & wachtlijst)
- Google (Tag Manager & Analytics)
- Meta (advertentie-meting via Pixel)
- Onze hostingpartij (IT-infrastructuur en hosting)
Een actuele lijst van de verwerkers die we inschakelen, kan je kosteloos opvragen via hallo@extraa.be.
6. Doorgifte buiten de EER
Sommige van deze partijen (o.a. Google en Meta) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, o.a. in de Verenigde Staten. Dat gebeurt op basis van passende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een geldig adequaatheidsbesluit.
7. Hoe lang bewaren we je gegevens?
Wachtlijstgegevens bewaren we maximaal 24 maanden, of tot je je uitschrijft. Cookies hebben elk hun eigen looptijd. Contactberichten bewaren we zolang nodig om je vraag af te handelen.
8. Je rechten
Je hebt recht op inzage, verbetering, wissing, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens, en je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of je toestemming intrekken. Stuur daarvoor een e-mail naar hallo@extraa.be. Ben je het niet eens met hoe we je gegevens verwerken, dan kun je klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be).
9. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
10. Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van laatste wijziging.